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统计数据资料库：SQL2008

合作开发词汇：C

应用软件：VS2008

源码类别：WebForm

附带统计数据资料库

在Eforces_Web/config/site.config 上面修正统计数据资料库相连运转开启

统计数据资料：营业网点统计数据资料保护，子公司工作岗位 ，雇员统计数据资料保护 ，顾客统计数据资料保护 ， 出价管理工作 ，出价区段保护 ，顾客出价保护，清算出价保护 ， 出发地保护 ，电子零件现用保护，装运商保护，货物类别，缴付形式；

生产成本：生产成本出价保护，服务中心运转生产成本保护，业务经理会员费一览表；

职权：政府机构等级增设，配角管理工作，使用者管理工作；

派发：白名单订货，电子零件订货装箱，电子零件订货管理工作，白名单派发，动态库存量；

扫描器：投递开卡扫描器，投递称量扫描器，Giffgaff扫描器，到件扫描器， 余班扫描器，留仓件、难题件扫描器，转全权件扫描器，全权Giffgaff扫描器，有线把枪统计数据上载；

银行专用存档：寄/余班电子信箱存档，寄余班电子信箱审查，寄余班电子信箱查阅；

财务管理：钱款付款，月结顾客付款， 钱款付款统计统计数据，月结帐单管理工作；

监视：电子信箱状况监视，投递监视，Giffgaff监视，到件监视，业务经理电子信箱派发对照，货运站到Giffgaff监视；

统计统计数据：营业收入日/月统计统计数据报表，业务经理去余班统计统计数据，营业网点余班一览表，付款统计统计数据/明细；

①接单：主要由申通子公司客服或其他业务人员从顾客处接受运输订单和出库提货银行专用。这个阶段一般都是用最传统的口头、面谈、电话、传真的形式，现在有向电子商务过渡的趋势。这是申通首先和顾客接洽的步，这也是首先最直接发生顾客关系的。此阶段要求相关人员对顾客尊重耐心，提升企业的印象。

②登记：主要是客服或业务人员把顾客的要求登记在案，申通工作人员询问清楚顾客的具体要求，把其一一登记编码，并打印下来，交给运输调度服务中心。此阶段要求相关人员注意与顾客细心的沟通，确保把顾客的要求和详细情况都问清楚，不要遗漏，要使顾客感觉到自己的重要性。

③调用安排：运输调度部填写运输计划、运输在途送达情况、追踪反馈表等，再进行电脑输单。

④运输工具交接；根据送货方向、重量、体积等，统筹安排车辆或航班，报运输计划给顾客处，并确认提货或者发货时间。

⑤提货发运：载货车辆按时到达顾客提货仓库，检查车辆情况。为顾客办理提货手续，提货，办理出厂手续，电话通知顾客预达时间。要注意与顾客沟通好时间。这几个阶段要求耐心、细致、准确。

⑥在途追踪：司机及时反馈途中信息，与收货顾客电话联系送货情况，填写追踪记录，有异常情况及时与顾客联系。此阶段要求相关人员及时响应顾客查阅，耐心解答顾客疑问。

⑦到达签收回单：按时准确到达指定卸货地点，货物交接，签收保证运输产品的数量和质量与顾客出库单一致，将收货人签收货物的回执单用传真反馈给顾客。此阶段要求及时准确，确保顾客及时收到回执。

订单确认

建立顾客档案

按单分拣按照顾客订单进行分拣作业

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