2022.8月更新新浪网客服人员控制系统源代码外贸出口闲聊通信带译者多语言招待控制系统

8月4号预览笔记：预览Google译者USB，预览推送音频机能，预览世界地图推送机能，强化后端招待网页UI。

敞篷版新浪网客服人员控制系统全开放源码无身份验证：多商家、多元化多词汇、动态译者、智能机器人、手动申明、音频闲聊、

文档推送、控制系统强而有力防黑修整、不限座席、国际性外贸出口、超多机能……..

基本上我们这套控制系统满足了您所有对新浪网客服人员的需求！动态消息 无卡顿无延迟！

如果懒得看介绍文字可以直接看演示站或者加客服人员联系方式直接音频给您介绍机能~

通俗一点介绍一下我们这款控制系统，这款控制系统是多商家控制系统 总后台可以无限开商家 每个商家都是一个独立的端

商家又可以无限开客服人员 所以你购买这款控制系统后可以出租给有需要的客户或者给有需要的朋友开个商家使用

每个商家之间数据都是完全隔断的，都是一个独立的端。

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控制系统介绍：

安全防护：控制系统强而有力修整，有效防止黑客入侵

多元化多词汇：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、

德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种词汇。支持一键译者，让外贸出口沟通更简单，助力外贸出口新机遇。

多商家客服人员、不限座席、独立控制系统-数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。

全渠道接入

全景工作台，统一服务来自网站、小程序、公众号，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户，支持文字、图片、音频、表情、视频、文档等多种富媒体消息

稳定、安全、可靠，消息必达

即时通信云共享代码，水平扩展亿级高并发构架，长连接保障，消息必达。

数据传输全程身份验证，保障消息安装收发

智能路由分配，开启高效服务

多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择

指定客服人员、技能组分配，提供最合适的服务

咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让客户不再等待

智能客服人员机器人，7*24小时不间断服务

一键开通，全天候服务客户，告别排队

人机协作模式辅助人工客服人员，高效招待

覆盖率、准确率等各项指标均领行行业

全方位把握客户需求

对接THINKPHP控制系统，结合分组体系，精准描绘客户画像，完成客户分层

地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录，主动营销有据可依

全渠道历史服务记录统一查看，客户需求全面掌握

即时通信云共享代码，水平扩展亿级高并发架构，长连接保障

1、支持客户端全球二十种词汇 、支持用户注册（后台配置）

2、一键译者：USB为百度译者和GoogleUSB可选择，免费申请，外贸出口沟通方便。

3、支持机器人指定关键词手动申明，后台设置机器人知识库

4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息

5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持音频闲聊推送

6、支持查看闲聊记录、支持设置JS文档 方便对接、支持智能匹配客服人员 也支持指定客服人员

7、支持显示访客信息 地区、词汇、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服人员后台快捷申明（后台添加设置）

9、支持单独客服人员设置问候语、支持推送表情、支持推送图片（支持多种格式图片）

10、支持推送文档、支持转接其他客服人员等、

11、支持对接微信公众号机能，支持微信客服人员模板消息通知

12、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话动态声音提醒。